martes, 29 de diciembre de 2009

EVALUACION DE CLIMA LABORAL

La evaluación del clima organizacional, es un procedimiento elaborado para medir y evaluar el medio ambiente organizacional mediante diversos instrumentos, de origen psicológico y sociológico, diseñados científicamente y aplicados en forma metodológica y sistematizada, asegurando así la validez y confiabilidad de sus resultados. (Martínez, 2002).
La realización de la evaluación del clima organizacional, estudios de satisfacción laboral y diagnóstico de cultura organizacional permiten evitar o anticipar conflictos y desarrollar una gestión sana, altamente rentable para la empresa y satisfactoria para todos sus miembros.El conocimiento del Clima Organizacional proporciona información acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo además, introducir cambios planeados tanto en las actitudes y conductas de los miembros, como en la estructura organizacional o en uno o más de los subsistemas que la componen.
El objetivo principal de una evaluación del clima organizacional es detectar el nivel de impacto que tienen las variables internas de la empresa en el comportamiento de los individuos ya que estas configuran lo que se entiende como Clima Organizacional.
Otros objetivos de la evaluación del clima organizacional son: conocer la percepción del personal sobre el actual Clima Organizacional, identificar aquellos factores organizacionales de mayor incidencia positiva o negativa sobre el clima actual, proponer sugerencias para mejorar los niveles de motivación del personal, disponer de información relevante para la elaboración de planes estratégicos.
El diagnóstico del clima organizacional permite la articulación de la dimensión de personas y la dimensión de los sistemas, para comprender la dinámica organizacional dentro de un corte temporal específico.
Las empresas competitivas deben ocuparse entre otras cosas de estudiar su propio Clima Organizacional; analizar como influyen los estilos de liderazgo, los procesos de comunicación y motivación, las políticas de personal, entre otros, en la población laboral y en su proceso de integración con la cultura organizacional; tomando en cuenta que la satisfacción en el trabajo constituye uno de los pilares para asegurar una mayor calidad, productividad y por ende el éxito de las organizaciones.Las relaciones laborales en la organización pueden determinar los niveles de productividad y competencia de la empresa en el mercado, pues si estas relaciones no son óptimas se limitan los trabajos en equipo y se generan problemas de desempeño de los empleados reduciendo su nivel de trabajo, por esto “mantener un Clima Organizacional sano es una variable prioritaria al momento de buscar nuevas estrategias de producción o promover cambios organizacionales”. (Davis, 1997, p.175).

lunes, 28 de diciembre de 2009

VIAJE A PUNO POR FRIAJE

Después de aclimatarnos en la ciudad de Arequipa, pudimos llegar a Puno a continuar con nuestra labor de hacer la entrega de los 100 costales de ropa que los estudiantes de la Universidad "Alas Peruanas" - Filial Ica habian reunido para ayudar a los hermanos de esta zona del sur del país azotada por el frio.

En esta foto ya me siento bien, puesto que la noche anterior en que llegamos, me dió "soroche", casi me muero, debido a que la altura y el frio me generaron una serie de síntomas que nunca había sentido en mi vida. tenía mareos, dolor de cabeza y oidos, además de una sensación de malestar que inundaba mi cuerpo; "me sentía morir". Suerte para mí, que en el boulevar en una pizzeria que era el único negocio abierto a esa hora, el mozo me brindó una taza de café con coñac. Estaba tan caliente que me quemó todas mis entrañas, pero me alivio el malestar, me tomé dos y pude comer y luego dormir.
Ya por la mañana, salimos a buscar desayuno y a pasear porm la plaza mientras coordinamos con la representante de Caritas del Perú - Puno, con quien teniamos que reunirnos para hacer la entrega del donativo.
Aprovechamos en hacer una pancarta que nos ayude a identificar nuestra presencia en Puno.
Ya por la tarde el frío se hizo presente; a tal punto que tuvimos que abrazarnos para calentarnos un poquito.Luego nos reunimos con la repressentante de Caritas, quien agradeció a todos los estudiantes de la filial Ica de la UAP y nos invito a hacer una entrega en la Isla de los Uros a donde iríamos en la mañana siguiente.
Justo llegamos cuando estaban terminando la campaña médica, pero alcanzamos a reunirnos con la gente que habita estas islas milenarias. "Es impresionante como pueden vivir sobre el lago Titicaca en estas islas de totora".
El Lago Titicaca es maravilloso, la magestuosidad de su grandeza nos genera una sensación mistica y encantadora. Todos quedamos encantados. Visjamos con muchos turistas franceses, japoneses, españoles, norteamericanos y nacionales.

Los niños y las mujeres que habitan estas Islas, son muy alegres y amables. Nos recibieron con mucha alegría; viven de la venta de sus artesanias y de la pesca

Estan bien organizados; habitan las islas en familias, de 4 a 6 familias por isla. Las mujeres cantan en su lengua natal "aymara" cada vez que las lanchas sales de las islas.

En una embarcacion de totora dejamos una isla ara dirigirnos hacia otra. el viaje en estas embarcaciones es muy bonito y agradable al viajero, por lo místico y encantador que resulta ver las diferentes islas con sus casitas de totora.
agradecimos a los tripulantes de la embarcación de totora, ya que gracias a su esfuerzo disfrutamos de un bello momento. Nos sentimos como Thor Heyerdahl y su famosa balsa Kon-tiki, pero esta vez navegando por el lago Titicaca.
Al llegar a la siguiente parada, nos tomamos fotos con kishi, quien se unió al grupo sorprendido por la belleza del gran lago y la hospitalidad de los uros. Nos comentó que en el Japón existía mucha expectativa por conocer estos lgares maravillosos.
Se nos hizo tarde y tuvimos que irnos, la noche habia caido ya y todo se volvio muy oscuro, nos abrigamos mucho por que el frío arreciaba.
Nos quedo una sensación de alegría y satisfacción muy grande al tener la dicha de haber visitado este lugar tan impresionante y místico. Una turista francesa nos contó muy sorprendida que una de las mujeres habitantes de los Uros le habia narrado la historia que de las aguas del gran lago habia salido el fundador del Imperio de los Incas y maravillada nos dijo "jamas lo olvidaré", a lo cual yo respondí "yo tampoco".
Esperamos que la donación de ropa que llevamos a estas zonas hayan logrado satisfacer en algo la necesidad de nuestros hermanos puneños. Estaremos a la expectativa la proxima vez que nos necesiten. Gracias a todos por la ayuda.
AREQUIPA SIEMPRE BELLA Y HERMOSA
Gracias a las gestiones de mi gran amiga y maestra la profesora Isabel Castilla, Jefa del Área de Bienestar Universitario de la Universidad "Alas Peruanas", fui escogido para llevar 100 costales de la donación de los estudiantes de la universidad para los hermanos de Puno que sufren el friage por las bajas temperaturas que azotan la zona sur del pais


Formamos parte de la comitiva José estudiante de la Escuela de Derecho, Luis y Andrea estudiantes de la Escuela de Administración y su servidor. antes de subir a la Ciudad de Puno, programamos una estadía de dos días en la bella y encahtadora ciudad de Arequipa como paso obligado hacia nuestro destino y para aclimatarnos un poco a la altura.

Cada vez que uno llega a Arequipa disfruta de una sensación especial por la belleza de su arquitectura, lo acogedor de su gente y su riquisima comida.
Cuando llegamos a Yanahuara, disfrutamos de una exquisita sopa blanca y malaya frita con chicharrones. La chicha no podia faltar. Al final, quedamos super llenos y para bajar la barriga, nos fuimos a pasear por el mirador.
Luego, disfrutamos de la belleza de la plaza y del sol arequipeño.

Con el misti de fondo, la campiña arequipeña es todo un espectáculo de magnifica belleza.

La campiña de Sabandia ofrece una tranquilidad inigualable no podemos dejar de mencionar la belleza de la zona nos invitó a montar caballo para recorrerla.

Andrea resoltó ser una experta amazona, subio al caballo con mucha facilidad, yo sin embargo, sufri mucho para poder controlar al equino, al final todos se echaron a reir.

Felizmente el animalito estaba contento por que resistio con entusiasmo el peso de mi humanidad y nos llevo por el valle para disfrutar de su encanto.

Estando en Sabandia no podiamos dejar de visitar el famoso molino, conservado con mucho celo y cuidado.
Una foto al lado del arroyo.
El molino me hizo recordar mi paso por Arequipa en la década de los 90 cuando era estudiante sanmarquino y me tome una foto en el mismo lugar. ¿Donde estará esa foto?, no lo sé.
Despidiendonos de Arequipa y preparándonos para tomar el bus que nos llevará hacia Puno. Fue una visita estupenda que no olvidaré.













VISITA A LA COOPERATIVA SANTA MARÍA MAGDALENA
Los días 3, 4 y 5 de diciembre estuvimos en la ciudad de Huamanga visitando la Cooperativa "Santa Maria Magdalena"; es una visita trascendentaal para nuestra Organización debido a que en los últimos años hemos visto crecer nuestra relación con esta importante Institución solidaria, cuyos valores y principios estan regidos por la ayuda al projimo y el bienestar para todos.

Resulta que durante los años 2007 y 2008 tuvimos la oportunidad de aportar al desarrollo humano de los miembros del equipo de la agencia de Ica en donde era Gerente la Srta. Edith; Sin embargo, este año 2009 gracias a la iniciativa de don Jorge Berrocal Gerente de la Agencia Ica, henos podido seguir contribuyendo con la Cooperativa esta vez ampliando el Programa de Desarrollo Humano y beneficiando a los miembros de los equipos de las Agencias Lima, Chincha e Ica.
La visita nos sirvió para visitar y conocer la oficina principal de la Cooperativa y al ingresar quedamos sorprendidos al ver en una vitrina una gran cantidad de premios y reconocimientos a la gestión.
Asimismo, tuvimos la gran suerte de ser atendidos por el Dr. José Luis Cama Godoy, Gerente General de la Cooperativa, a quien pudimos agradecer por la confianza depositada en nuestra organización durante los ultimos años y quien nos manifestó su deseo de seguir trabajando en bien del desarrollo emocional de todos los miembros de la Cooperativa "Santa María Magdalena" para el año 2010.
Luego de felicitar al Dr. Cama por el éxito de su gestión y por la gran ayuda que brinda la Cooperativa a todos sus usuarios y clientes, Fuimos invitados a conocer al Jefe de Recursos Humanos a quien pudimos hacer conocer nuestras propuestas de Capacitación para el 2010.
Este ha sido un gran viaje, ya que disfrutamos de la belleza de la ciudad de Huamanga y de su gente, la cual nos recibió con mucha alegría. Queremos agradecer de manera muy especial a Don Jorge Berrocal por la confianza depositada en nuestra organización, a los Sres. Gerentes de las Agencias de Chincha y Lima por la acogida brindada y los trabajadores que estan asignados a estas Agencias por el cariño y el afecto brindado. a todos muchas Gracias!!!!.
Nos retiramos de Huamanga cargados de alegría y muchos deseos de que el 2010 llegue cargado de grandes satisfacciones.







miércoles, 23 de diciembre de 2009























CAPACITACIÓN EN DESARROLLO HUMANO COOPERATIVA SANTA MARIA MAGDALENA







lunes, 21 de diciembre de 2009

SALUD MENTAL POST SISMO

El día 16 de Octubre del presente año, se llevó a cabo en el Hotel "Real Ica" en Perú, el evento "Políticas Públicas Locales sobre Salud Mental Post Sismo" organizado por el Instituto de Gobernabilidad dirigido por Don Michel Azcueta y en el cual se debatieron muchos aspectos vinculados al trabajo Post Sismo que se desarrollaran en el distrito de Túpac amaru Inca de Pisco cuyo alcalde Don Tomás andia Crisostomo resalta por sus cualidades humanas y de gran visión de apertura y progreso para su pueblo.

Participaron del evento representantes de la sociedad civil y autoridades del Sector Salud como el Dr.Victor Córdova Director del Área de Salud del Distrito de Túpac Amaru Inca, el Dr. Mariano Querol, entre otras personalidades.

Este evento nos dejo mucha alegría y satisfacción:

Primero por tener la oportunidad de conocer al Dr. Mariano Querol, quien es una personalidad y figura de la Psiquiatria en el Perú. El mismo que se mostró muy entusiasmado y complacido por el trabajo que realizamos dirigiendo el Programa de Recuperación Emocional para el distrito de Túpac Amaru Inca a raíz del terremoto del 15 de Agosto del 2007.
Mientras conversamosm con el Dr. Querol, preguntamos sobre su experiencia ejerciendo la psicoterapia, a lo cual este respondió que tená 62 años ejerciendola de manera ininterrumpida y que al final la psicoterapia para él era "Un espacio de compasión, pero no un espacio de compasión católica, dado que la compasión católica es depresiva y llena de lamentaciones; sino que la psicoterapia como él la entiende es "Un espacio de compasión budista" que implica comprender al otro, entregarse a intentar saber que siente, que piensa y que vive, para que a partir de ello intentar ayudarlo. Es lo que nosotros conocemos como "Empatía".

En segundo lugar, conocer a Michel Azcueta, reconocido político que tuvo una destacada participación gestionando el desarrollo y progreso del distrito de Villa el Salvador en la ciudad de Lima del cual fue alcalde y ahora como Regidor de la Municipalidad de Lima realiza esfuerzos por mejorar la calidad de vida de la población. Asimismo, al frente de la Escuela Mayor de Gestión Municipal, busca el fortalecimiento de las capacidades para la rehabilitación de la salud mental en el distrito de Túpac Amaru Inca de Pisco.
Creo que los momentos más importantes del evento para mí fueron cuando el Dr. Victor Córdova, director del Centro de Salud del distrito de Tupac Amaru Inca, tomó la palabra para agradecernos por el trabajo realizado al frente del Programa de Recuperación Emocional que se llevó a cabo con la participación de 15 estudiantes de la Escuela de Psicología de la Universidad "Alas Peruanas" y que se ejecutó desde el 20 de Agosto hasta el 02 de diciembre del 2007 a raíz del terremoto que azoló el sur del país y que permitió beneficiar a los pobladores de Tupac Amaru Ica y Casalla.

Para sorpresa nuestra, luego de la participación del Dr. Victor Córdova, llegó Don Tomas Andía Crisostomo, alcalde del distrito de Túpac Amaru Inca para reiterar el agradecimiento y la felicitación por la labor realizada en bien del distrito luego del devastador terremoto del 2007.

Queremos aprovechar la ocasión para agradecer una vez más a Laura, Josue, Tomás, Rocio, Kelly, Sandy; Julia, Karell, María, Anita, Raúl, Gerardo, Miguel y Zenaida, estudiantes de la Universidad "Alas Peruanas" de la Filial Ica; a los narradores de cuentos: Nancy, María, Brizzila y José Antonio, quienes son los verdaderos artifices del éxito del Programa de Recuperación Emocional, el cual fue un trabajo inédito que nos ha permitió brindar ayuda emocional a más de 800 adultos y 540 niños victimas del terremoto del 15 de Agosto del 2007.
De igual forma quiero felicitar y agradecer de manera muy especial a la Asociación de Familias del Banco Interamericano de Desarrollo quienes con su entusiasmo y esfuerzo dieron vida a los Programas de Recuperación emocional que ejecutamos en el distrito de Tupac Amaru Inca de Pisco; todas ellas, representadas por la Sra. Adela Falconi de Meza.